消博会展示年轻消费活力，得物App用“新首发”、“科技感”、“品质感”助推消费升级

【资料图】

提振消费，是今年全国上下“拼经济”的一大重要关键词。如何提振消费活力？近日，“消博会”大幕开启。作为疫情防控平稳转段后我国举办的首场重大国际性展会，本届消博会紧扣消费主题，突出品质、聚焦国际，旨在打造全球消费精品展示交易平台，进一步丰富消费市场的选择，更好满足多样化、品质化的消费需求。作为全国消费之都，上海展团在本届“消博会”展现出独特魅力。其中，连续两年参展上海展团的得物App展台，集合了来自COACH、阿玛尼、范思哲、天梭、李宁、特步、匹克、HEFANG等国内外知名品牌的精品、新品，覆盖球鞋、包袋、手表、配饰、数码、运动户外等受年轻人喜爱品牌的首发新品，以及AR虚拟试穿等新潮体验亮相消博会。得物App平台业务负责人李春露表示，全国消费市场快速复苏，得物App时刻感受年轻人强劲的消费势头。作为上海新经济代表，得物App聚集全球品牌、中国原创品牌，用首发新品推动“时尚出新”，聚焦品质促进“品质出新”，“科技出新”提供更有温度的消费体验，收获年轻人的喜爱。“消博会汇聚国内外优质消费品资源和全球买家卖家，为全球企业共享中国市场和中国企业走向世界创造了新的机遇。希望通过消博会平台，得物能用年轻力量，推动优化消费供给、畅通消费渠道、提振消费信心，促进国内大循环畅通、助力推进国内国际双循环。”

作为全国消费重镇，上海对全国直至国际都有重要意义。2022年，上海实现社会消费品零售总额1.64万亿元，保持全国第一；在全球，上海正建设国际消费中心城市和国际时尚之都。创新，一直是上海在促进消费方面的强项和优势所在，也是增强供需活力的重要支柱。本届消博会，得物App展台多件展品，是上海消费“时尚出新”、“品质出新”、“科技出新”的缩影。

一副耳机，摇身一变成为“时尚单品”，被展台前的年轻人试挂在腰间、胸前，当作时尚穿搭的“造型利器”——这是国际专业耳机品牌BOSE与得物App的一款全新联名蓝牙耳机。年轻人“要实用，也要高颜值”的消费新准则，为全球品牌开辟新品研发思路。“在得物，年轻用户会同时购买多副多样化设计的耳机，不仅是‘听’，还用来作为时尚配饰搭配每日穿搭，彰显个性。”得物展台前的工作人员介绍。BOSE大中华区业务负责人李颖龙表示，“得物App聚集了有个性、有消费力的中国年轻群体。他们充满活力，愿意为审美契合买单，为品质和原创付费。”年轻人消费新需求，让国际品牌轮番在得物App首发新品，用“时尚出新”开辟消费新机会。数据显示，2023年第一季度，得物App上新超过26万件商品，同比增长超过80%，覆盖近5000个国内外时尚消费品牌。法国高级时装品牌LANVIN、瑞士制表品牌艾美表、纽约设计师品牌APEDE MOD等时尚品牌先后官方入驻得物App，并独家首发当季新品。展台还展出来自中国原创设计师品牌新品，其中HEFANG品牌一件新品受人关注。去年，得物App推出行业首个商品材质“优选”标准，HEFANG是首批参与标准的饰品品牌，推出的新品在更满足年轻人审美设计同时，在材质选择上有更严格的把控。据了解，目前市面上的配饰，主要是合金、不锈钢和贵金属三种材质，针对这三种材质，得物分别推出了三项选品标准。比如，合金类配饰必须达到行业公认的材质分界线——铜合金及以上材质，“因为这种材质的延展性、电镀后色亮表现更好，在安全性、光泽度、质感等都好过其他合金。”上述工作人员介绍，“对每一件饰品材质严格把控，是希望用更高标准保障消费品质，也帮更多优质中国品牌‘走出去’，登上更大的国际舞台。”最前沿的“科技出新”带来了新的消费体验。展台前，一位参展者正用得物App“AR虚拟试穿”功能试穿李宁新款缓震运动鞋。“无论丝绸、网面、帆布还是皮质，不同材质效果，试穿的贴合度、真实性都非常逼真，就像真实上脚一样，试穿中还能一键购买，非常方便。”自从2020年疫情期间上线“AR虚拟试穿”功能，“得物模型数据库”已搭建起国内最大的鞋类AR模型库，研发超过2万个鞋类数字模型，帮助消费者尽情“云试鞋”。“最近，得物AR功能还有了升级，新增的AR足部测量功能，可以快速帮助用户建立专属的高精度足部模型——以毫米级精度测量脚长和脚宽，识别脚型、足弓高低，并从‘得物模型数据库’中快速匹配最适合用户脚型的鞋款，让消费者买到的商品既有颜值、又穿着舒适。”

2023年是消费提振年。作为“消费提振年”活动的重要组成部分，本届消博会把“品质”放在突出位置，品质升级成为提振消费信心的关键。消博会上，参展者小林讲述了印象深刻的一段经历。上个月，小林想网购一件羽绒服，可网上的羽绒服种类繁多，质量也参差不齐，让她犯了“选择困难症”。在朋友推荐下，小林打开得物App，发现不仅品牌齐全，还有比国家标准更精细的分级。“绒子含量是羽绒服的关键指标，根据国家标准，羽绒服填充物的鹅绒/鸭绒绒子含量≥50%就是合格产品，而得物App为了方便顾客选购、满足顾客的个性化需求，在国标基础上进行了更精细的分级，”小林现场打开得物App，边演示边说，比如被标注为“A级”的羽绒服产品，需达到鹅绒绒子含量≥80%（或鸭绒绒子含量≥85%），在蓬松度、清洁度等指标方面也高于国家标准，更加保暖舒适。“北方春天依然很冷，一直想买件保暖效果更好的羽绒服，得物的分级让我一目了然，很容易就挑选到了适合自己的，连洗护方式都有很详细的说明。”

“在得物App，年轻用户的消费力是行业平均值的近5倍。年轻人愿意消费的基础和动力，正因为品质是他们最关注的需求，”李春露表示，“得物App一直对高品质‘较真’，用户的口碑才是最好的认同。”为确保交付高品质的商品和服务，得物App自成立就创新了线上购物的服务模式，首创“先鉴别，后发货”，建立了包括“逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复核查验、防伪包装、打包出库”八大环节的品质管理体系。其中，“品质查验”和“多重鉴别”是核心环节。比如，在“品质查验”环节，一双鞋需要经过三大工序、7个环节、16个步骤、70多项近200个质检点，大到鞋盒包装、小到鞋带甚至鞋带孔；一只包则需要经过四大工序、10个环节、24个步骤、50多项近200个质检点，例如包包的油边厚薄、五金底槽到皮料毛孔纹理等细节逐一进行检查；对于美妆商品，除了全面查验商品的包装和外观，还必须核对版本与批次、核查保质期等。为了对品质管控进一步精细化，2022年，得物App还建立了质量实验室，通过物理实验室、化学实验室、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区域及数十台专业设备，全方位检测商品。“用户关注的细节，比如，像服装是否易掉色、鞋类是否耐折耐磨、箱包类的震荡冲击承受能力等，实验室都配备了专业设备进行检测。”工作人员介绍，“希望我们更多‘有温度’的服务，让用户获得更多愉悦感。”复旦大学消费市场大数据实验室主任张伊娜表示，从得物App上年轻人对于美好、品质、时尚、潮流的热情和旺盛需求，可以看到年轻人特色新消费，给行业和品牌带来了新机会，推动消费整体升级；得物App上年轻人强劲的消费力，对未来消费预期的积极乐观，正成为消费新势力，拉动内需，扩充中国消费容量。作者：朱伟编辑：张天驰责任编辑：戎兵*文汇独家稿件，转载请注明出处。

关键词：